Inleiding
Edukliks is een educatief platform dat is ontworpen om studenten te helpen bij het vinden van universiteiten, cursussen en beurzen wereldwijd. Door toegang te krijgen tot Edukliks, ga je akkoord met de hier uiteengezette voorwaarden, die in overeenstemming zijn met de EU-regelgeving.
Algemeen gebruik:
1.1. Edukliks is gratis te gebruiken, en door gebruik te maken van ons platform bevestig je dat je minimaal 16 jaar oud bent of ouderlijke toestemming hebt gekregen.
1.2. Het platform biedt tools voor zoeken en vergelijken, maar garandeert geen toelating of goedkeuring door een onderwijsinstelling.
1.3. Edukliks behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gebruikers worden geïnformeerd over belangrijke wijzigingen.
Verantwoordelijkheden van de gebruiker:
2.1. Je moet nauwkeurige en waarheidsgetrouwe informatie verstrekken tijdens het gebruik van het platform.
2.2. Je gaat ermee akkoord het platform alleen te gebruiken voor het beoogde doel van het onderzoeken van onderwijsopties.
2.3. Je mag geen schadelijke activiteiten ondernemen, zoals hacken, spammen of het verspreiden van schadelijke inhoud.
Aansprakelijkheid:
3.1. Edukliks kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkeerde voorstelling van gegevens door onderwijsinstellingen.
3.2. We streven naar ononderbroken service, maar garanderen niet dat het platform altijd zonder technische problemen beschikbaar zal zijn.
3.3. Edukliks is niet verantwoordelijk voor enige financiële of academische schade als gevolg van het gebruik van het platform.
Inleiding
Edukliks neemt jouw privacy serieus en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en verwerken wanneer je ons platform gebruikt.
Gegevensverzameling:
1.1. Wij verzamelen de gegevens die je vrijwillig verstrekt, zoals naam, e-mailadres en onderwijsvoorkeuren, wanneer je een account aanmaakt of interactie hebt met het platform.
1.2. We verzamelen ook technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype en cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
Gegevensgebruik:
2.1. Jouw gegevens worden gebruikt om gepersonaliseerde inhoud en aanbevelingen te bieden over universiteiten, cursussen en beurzen.
2.2. Edukliks mag jouw gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, maar alleen met jouw expliciete toestemming.
2.3. Wij verkopen jouw gegevens onder geen enkele omstandigheid aan derden.
Jouw rechten:
3.1. Onder de AVG heb je het recht om op elk moment toegang te krijgen tot jouw persoonlijke gegevens, deze te wijzigen en te verwijderen.
3.2. Je kunt verzoeken om jouw gegevens te exporteren of permanent uit onze database te verwijderen.
3.3. Je kunt jouw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Gegevensbeveiliging:
4.1. Edukliks implementeert strikte beveiligingsmaatregelen om ongeautoriseerde toegang of datalekken te voorkomen.
4.2. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek, zal Edukliks de getroffen gebruikers binnen 72 uur op de hoogte brengen, zoals vereist door de AVG.
Inleiding
Edukliks respecteert intellectuele eigendomsrechten en verwacht dat gebruikers hetzelfde doen. Alle inhoud op Edukliks, inclusief teksten, afbeeldingen en software, is beschermd door auteursrechtelijke wetten.
Auteursrechtelijke eigendom:
1.1. Alle materialen op Edukliks, inclusief maar niet beperkt tot het ontwerp van het platform, grafische elementen en educatieve materialen, zijn eigendom van Edukliks of zijn licentiegevers en zijn beschermd door auteursrecht.
1.2. Ongeautoriseerde reproductie, distributie of wijziging van de materialen van Edukliks is ten strengste verboden.
Door gebruikers gegenereerde inhoud:
2.1. Door het indienen van inhoud (bijv. beoordelingen of opmerkingen), geef je Edukliks een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om de inhoud te gebruiken, te wijzigen en te verspreiden.
2.2. Je moet ervoor zorgen dat de inhoud die je indient geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Edukliks is niet verantwoordelijk voor schendingen van auteursrechtelijke wetten door gebruikers.
Auteursrechtschendingen:
3.1. Edukliks voldoet aan de auteursrechtelijke wetten van de EU en zal reageren op eventuele inbreukclaims.
3.2. Als je denkt dat jouw auteursrecht op het platform wordt geschonden, kun je contact met ons opnemen met bewijs, en we zullen de claim onmiddellijk onderzoeken.
Inleiding
Edukliks streeft ernaar om een veilige en ondersteunende omgeving te bieden voor alle gebruikers. Dit beleid regelt het gedrag van gebruikers en het acceptabele gebruik van het platform.
Verplichtingen van de gebruiker:
1.1. Gebruikers moeten de intellectuele eigendomsrechten van Edukliks en andere gebruikers respecteren.
1.2. Het is gebruikers verboden schadelijke inhoud te delen of te verspreiden, zoals beledigende taal, discriminerende opmerkingen of frauduleuze informatie.
1.3. Elk misbruik van het platform, zoals pogingen om de diensten te verstoren of gebruikers te schaden, zal resulteren in onmiddellijke schorsing van het account.
Richtlijnen voor de gemeenschap:
2.1. Edukliks moedigt respectvolle interacties tussen zijn gebruikers aan. Discussies en beoordelingen moeten constructief en educatief van aard zijn.
2.2. We behouden ons het recht voor om door gebruikers gegenereerde inhoud te verwijderen die onze richtlijnen schendt.
2.3. Herhaalde overtredingen kunnen leiden tot permanente schorsing van het account.
Inleiding
Edukliks biedt gratis toegang tot zijn kernservices. Echter, premium functies of toekomstige diensten kunnen betalingen vereisen. Dit gedeelte beschrijft het beleid omtrent account en facturering van Edukliks, inclusief de voorwaarden voor terugbetalingen.
Account Aanmaken:
1.1. Gebruikers moeten tijdens het aanmaken van een account correcte en volledige persoonlijke gegevens verstrekken om te garanderen dat onze diensten op de juiste manier kunnen worden geleverd.
1.2. Je bent verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijkheid van jouw inloggegevens. Alle acties die via jouw account worden uitgevoerd, zijn jouw verantwoordelijkheid. Edukliks is niet aansprakelijk voor ongeautoriseerde toegang als gevolg van nalatigheid bij het beveiligen van jouw accountinformatie.
Facturering en Betalingen:
2.1. Als Edukliks betaalde diensten introduceert (zoals ondersteuning bij universitaire aanmeldingen, hulp bij visumaanvragen of het regelen van accommodatie), zullen factureringsgegevens vereist zijn voordat deze diensten beginnen.
2.2. Betalingen voor premium diensten worden veilig verwerkt via onze betaalgateway, die voldoet aan de EU-gegevensbeschermingswetten en de PCI DSS-normen. Betaalmethoden kunnen creditcard/betaalkaarten, bankoverschrijvingen of andere veilige opties zijn.
Terugbetalingsbeleid:
Edukliks streeft ernaar transparantie te bieden met betrekking tot het terugbetalingsbeleid voor betaalde diensten. Hieronder staan de voorwaarden voor terugbetalingen afhankelijk van de aard van de dienst:
3.1 Niet-terugbetaalbare diensten:
Sommige diensten beginnen direct na betaling en zijn daarom niet-terugbetaalbaar. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:
Universitaire aanmeldingsproces: Zodra de betaling voor universitaire aanmeldingen is gedaan en we begonnen zijn met de verwerking van de aanvraag (bijv. documentindiening, correspondentie met de universiteit), is deze dienst niet-terugbetaalbaar.
Visumaanvraag: Betalingen voor visumhulp zijn ook niet-terugbetaalbaar zodra Edukliks is begonnen met het aanvraagproces, aangezien administratieve kosten onmiddellijk worden gemaakt.
3.2 Terugbetaalbare diensten (onder bepaalde voorwaarden):
Terugbetalingen worden aangeboden voor bepaalde diensten als deze nog niet zijn begonnen. Dit omvat:
Accommodatieregelingen: Als we nog niet begonnen zijn met het contacteren van hostels of het boeken van accommodatie, en er zijn geen financiële verplichtingen aangegaan, heb je recht op terugbetaling.
Andere premium diensten: Andere diensten waarvoor Edukliks nog niet met het werk is begonnen, kunnen op verzoek worden terugbetaald.
3.3 Terugbetalingsverzoekprocedure:
Tijdlijn voor terugbetalingsverzoeken: Verzoeken om terugbetaling moeten binnen 14 dagen na de betalingsdatum worden ingediend.
Evaluatie per geval: Elk terugbetalingsverzoek wordt per geval beoordeeld. Factoren zoals de aanvang van de dienst en eventuele kosten van derden worden in overweging genomen.
Terugbetalingsmethode: Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt via dezelfde methode die voor betaling is gebruikt (creditcard, bankoverschrijving, enz.). Afhankelijk van de betalingsprovider kan het tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling op je rekening staat.
Beëindiging van het account:
4.1. Rechten van Edukliks: Edukliks behoudt zich het recht voor om accounts die de beleidsregels van het platform overtreden, te schorsen of te beëindigen, inclusief maar niet beperkt tot het verstrekken van onjuiste persoonlijke gegevens, misbruik van het platform of het niet nakomen van betalingsverplichtingen.
4.2. Beëindiging door de gebruiker: Gebruikers kunnen hun account op elk moment annuleren door contact op te nemen met de ondersteuning van Edukliks. Als je een actief betaald abonnement hebt, worden er na annulering geen verdere facturen meer in rekening gebracht. Betalingen voor diensten die al zijn geleverd of gestart, worden echter niet terugbetaald, volgens ons terugbetalingsbeleid.
Aanvullende opmerkingen:
5.1. Communicatie over terugbetalingsbeslissingen: Gebruikers worden binnen 7 werkdagen na het indienen van hun verzoek geïnformeerd over de uitkomst van hun terugbetalingsverzoek.
5.2. Kosten van derden: In sommige gevallen kunnen externe kosten (bijv. universiteitskosten, ambassadekosten) niet worden terugbetaald, ongeacht het terugbetalingsbeleid van Edukliks. Deze kosten worden voorafgaand aan de betaling bekendgemaakt.
Conclusie
Edukliks streeft ernaar duidelijkheid en eerlijkheid te bieden in zijn facturerings- en terugbetalingsbeleid. Als je vragen of opmerkingen hebt over betalingen of terugbetalingen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.